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Apropos de i – support

i-support est une société romande fondé en 2006, sa taille lui permet d’assurer des projets en conservant la souplesse propre à une petite équipe.

Forte de son  expérience acquise dans l’informatique et plus particulièrement dans l’informatique médicale (7ans à la direction du service informatique à l’Hôpital Ophtalmique  Jules Gonin Lausanne),

i-support met à disposition ses compétences pour répondre à vos besoins les plus complexes.

i-support est une équipe très qualifiée, capable de vous conseiller en  terme de solution globale, de choix de matériel, comme de la mise en place de votre structure  informatique et s’engage au suivi général de votre installation tant au plan de la maintenance que de la gestion.

Philosophie 

L’informatique est tout d’abord un outil de production, son utilisation est indispensable à la réalisation des activités de l’entreprise.

La qualité du service délivrée au client reste avant tout notre préoccupation majeure afin que ce dernier puisse ce concentrer sur son métier et développer ses affaires.

Notre mission est de faire évoluer vos installations et garantir le support et la maintenance selon un niveau de service clairement défini.

Notre société de service offre des prestations de service globales et de choix des opérations de maintenance.

Nos prestations de service globale sont articulées et adaptables, nous permettant de répondre de manière appropriée et personnalisée à l’ensemble de vos besoins informatiques (maintenance, help Desk, Internet, sécurité etc.)

Domaines d’activité informatique

  • Assistance pour la définition des besoins informatiques et technologiques
  • Conseil  et propositions de solutions
  • Audit informatique et sécurité
  • Design et architecture informatique
  • Définition des critères de sécurité informatique
  • Mise en place d’un plan de secours en cas de sinistre informatique
  • Administration et gestion d’un réseau
  • Réparation et maintenance
  • Installation, mise en œuvre, déploiement
  • Matériel PC, imprimantes, bureautique
  • Messagerie et messagerie d’entreprise (E-mail)
  • Support aux utilisateurs (sur site, par téléphone, par mail)
  • Internet, Intranet / Extranet
  • Firewall
  • Wireless (sans-fil)